為適應(yīng)公司、集團(tuán)單位區(qū)域分布的錄音數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到總部服務(wù)器,摒棄原先的單一多次管理,實(shí)現(xiàn)錄音集中管理,對(duì)所有的采集數(shù)據(jù)采用不同的方式進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì),讓客戶對(duì)各個(gè)分布點(diǎn)的錄音情況隨時(shí)掌握。推出錄音集中管理系統(tǒng),完善錄音產(chǎn)品線,不但可增強(qiáng)錄音產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也為客戶提供系統(tǒng)性的錄音服務(wù)。
錄音集中管理軟件是申甌公司基于SOC1900、SOC1600等系列錄音盒開發(fā)的多線路、多設(shè)備、多區(qū)域的錄音統(tǒng)一管理平臺(tái),該系統(tǒng)將各個(gè)分點(diǎn)的錄音盒的錄音統(tǒng)一集中到服務(wù)器,便于總部人員快速查看和管理,從而提升企事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量和管理效率。
廣泛應(yīng)用于:政府機(jī)關(guān)、法院、銀行、檢察院、P2P金融、證券、公安、酒店、餐飲、鐵路交通、電力、海關(guān)、保險(xiǎn)、聯(lián)絡(luò)中心、汽車行業(yè)、航空、監(jiān)獄、教育培訓(xùn)、醫(yī)療服務(wù)等
客戶需求
根據(jù)客戶需求結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn),本方案以實(shí)現(xiàn)電話錄音功能為基礎(chǔ),結(jié)合 IP 網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展為業(yè)務(wù)核心,以一體化、智能化、便捷化管理為設(shè)計(jì)理念,綜合公安專網(wǎng)、1900錄音盒、錄音集中管理軟件等多個(gè)應(yīng)用模塊,實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)錄音,集中管理、權(quán)限管理等需求。
本系統(tǒng)采用 SOC1908錄音盒為業(yè)務(wù)收集終端,與錄音集中管理系統(tǒng)軟件等配合組網(wǎng);
組網(wǎng)方案
解決了報(bào)警、接警等容易出現(xiàn)的糾紛問題,使得電話錄音作為事件處理的備案,可實(shí)時(shí)查詢或監(jiān)聽通話內(nèi)容。